##English will follow##
À partir du VENDREDI 31 DECEMBRE 2021
– Jeu en simple uniquement
– Leçons privées autorisées;
– La Ligue de simple et les « monte-descend » uniquement se poursuivent;
– Jeu en double autorisé seulement pour les membres d’une même bulle familiale;
– Étant donné le couvre-feu à 22h, le club fermera à 21h30. La dernière heure de jeu sera de 20h30 à 21h30;
– La tarification unique de fin de soirée (21h à 23h) ne s’appliquera pas pour la session de 19h30 à 21h30, mais sera en vigueur les samedis et dimanches de 20h à 21h30;
– Nous vous demandons de quitter les lieux dès que votre heure de jeu est terminée et de limiter votre présence aux vestiaires.
À partir de cette date, toutes les réservations affectées par le couvre-feu seront automatiquement annulées. Si vous êtes concerné par cette mesure, n’hésitez pas à nous appeler pour refaire une reservation, selon les plages horaires de votre abonnement.
PROGRAMMES TENNIS
Les responsables de programme ne répondront pas aux messages demandant plus de détails sur les mesures prises par le gouvernement. Nous suivons de près l’évolution des recommandations et vous tiendrons au courant.
Accès-Tennis
La session 3 de l’Accès-Tennis devait commencer la semaine du 10 janvier. Nous allons décaler le début de la session et maintenir le nombre de semaines prévues.
Club Junior
Le club Junior devait commencer la fin de semaine du 7 janvier. Nous allons décaler le début de la session et maintenir le nombre de semaines prévues.
Académie
Aucun programme de l’Académie ne peut avoir lieu en ce moment. Pour l’instant, les restrictions sont en place jusqu’au 17 janvier 2022.
Programme intensif
Le programme intensif devait commencer la semaine du 10 janvier. Pour le moment, nous espérons être en mesure de juste décaler le début de la session et de maintenir le nombre de semaines prévues. Si cette situation devait se prolonger trop longtemps, nous procèderons automatiquement à un remboursement.
MESURES SANITAIRES EN VIGUEUR
– Port du masque OBLIGATOIRE dans l’enceinte du Club ;
– Lavage des mains en entrant dans le Club et aussi souvent que possible. Des stations de lavage sont installées à l’entrée de chaque couloir et sur les terrains;
– Nous vous rappelons également qu’aucun spectateur ou parent n’est autorisé dans le Club sauf pour déposer son enfant lors d’une leçon privée. Il ne peut en AUCUN CAS rester sur le terrain ou dans l’enceinte du club;
– Veuillez donc arriver au maximum 10 minutes avant votre heure de jeu;
– Respect du sens de la circulation dans le Club;
– Les saunas sont fermés.
LES ABONNEMENTS
Les heures de jeu étant restreintes par le couvre-feu, vos options sont :
1- Utiliser votre abonnement pour jouer dans les plages horaires qui demeurent disponibles. La restriction des horaires ne donnera lieu à aucun remboursement ou escompte quel que soit l’abonnement;
2- « Upgrader » votre abonnement pour avoir accès à plus de plages horaires.
Pour toute autre question, veuillez communiquer avec Anne Attia à l’adresse suivante: aattia@tennis-ids.com
Votre aide et votre compréhension sont précieuses. Nous vous demandons d’être patient, notre personnel continue à assurer le meilleur service aux membres mais nous sommes également en restriction de personnel et il se peut que vous attendiez un peu plus que d’habitude. N’oubliez pas que vous pouvez réduire ce temps d’attente à la réception en déposant de l’argent dans votre compte.
Bon tennis!
As of December 30th, 2021, the Prime Minister announced new sanitary measures. Gym Espace Forme will remain closed, however, Club de Tennis Ile des Sœurs will remain open for tennis including the following restrictions.
As of Friday, DECEMBER 31st, 2021
– Singles play only;
– Private lessons are authorized;
– ONLY the singles league and the Up and Down activities will remain on schedule
– Doubles play is restricted to members part of the same family bubble;
– Because of the curfew, the Club will close at 9:30 p.m. The last scheduled reservation will be from 8:30 p.m. to 9:30 p.m.;
– The late-night pricing (9 p.m. to 11 p.m.) will not apply for the 7:30 p.m. to 9:30 p.m. weekly but it will apply on Saturdays and Sundays from 8 p.m. to 9:30 p.m.;
– Once you finish with your hour of play, we ask for all individuals to limit their access to the locker rooms and exit the tennis club.
As of this date, all reservations affected by the curfew will be automatically canceled. Do not hesitate to contact us to reschedule your reservation according to your membership time slots.
TENNIS PROGRAMS
The program coordinators will not respond to any messages requesting more details on the measures taken by the Government. We are following this matter very closely and will make sure to communicate any information with the clientele once the government announces it.
Accès-Tennis
The 3rd session of Accès-Tennis should have begun the week of January 10th. We will push back the start date and maintain the number of weeks planned for the session.
Junior Club
The Club Junior should have begun on Friday, January 7th. We will push back the start date and maintain the number of weeks planned for the session.
Academy
None of the Academy programs are allowed to run. The current restrictions are in effect until January 17th.
Intensive Program
The Intensive Programme should have begun the week of January 10th. For now, we hope to be able to push back the start date and maintain the number of weeks planned for the session. If these measures are held for too long, we will automatically issue a refund.
CURRENT SANITARY MEASURES
– The mask remains MANDATORY inside of the Tennis Club;
– Please make sure to wash your hands entering the Club and as much as you can. There are a few hand sanitizing stations entering each hallway and on the tennis courts;
– No spectator or parent is authorized in the Club unless it is to drop off a young child to his private lesson. The parent is NOT allowed to stay on the court or inside the Club during the lesson;
– Please arrive at the Club 10 minutes max. prior to your reservation;
– Respect the one-way entrance and exit of the Club;
– The saunas are closed.
MEMBERSHIPS
Due to the curfew, your options are to :
1- Use your current membership and play during the time slots that remain available. Perhaps the new restrictions, there will be NO reimbursement nor discount.
2- Upgrade your membership for more time slots availability.
For any questions, please contact Anne Attia at aattia@tennis-ids.com
We appreciate your help and understanding with this matter. Due to a shortage of staff, a longer waiting time may occur when calling or waiting in line at the club. We ask for you to be patient with our employees as they are doing all they can to provide you with the best customer service experience. To accelerate the waiting period, we encourage you to leave an amount of money in your account, which will be deducted each time you check-in.
Enjoy your tennis!
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